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Quem são os Psicólogos?

Os terapeutas que trabalham com a Mind Coaching são formados, treinados, experientes e psicólogos credenciados.  Todos foram formados e certificados pela ordem do seu país de formação após completarem a educação, exames, treino e estágio com sucesso. Apesar da sua experiência, especialidade e background variarem, requeremos pelo menos 3 anos e 2,000 horas de experiência profissional.

Quem me vai ajudar?

Uma vez inscrito, iremos combiná-lo com um Psicólogo disponível que seja adequado aos seus objetivos, preferências e tipo de questões com as quais esteja a lidar. Diferentes Psicólogos têm diferentes abordagens e áreas de especialização, portanto é muito importante encontrar a pessoa que irá obter os melhores resultados ao trabalhar consigo. Verificámos que conseguimos obter uma combinação de sucesso na maioria dos casos.

Será a Mind Coaching aquilo que preciso?

A Mind Coaching pode ser aquilo de que precisa se estiver a tentar melhorar a sua qualidade de vida. Sempre que algo interfere com a sua felicidade ou o impede de atingir os seus objetivos, conseguiremos ajudá-lo. Temos também terapeutas especializados em casos específicos, como stress, ansiedade, relacionamentos, paternindade, depressão, vício, alimentação, sono, trauma, raiva, conflitos familiares, assuntos LGBT, luto, religião, auto estima, entre outros.

A Mind Coaching não é a escolha correta para si se alguma das seguintes afirmações for verdadeira:

• Tem pensamentos sobre magoar-se a si ou a outros;
• For menor ou estiver sob custódia de um guardião;
• Estiver numa crise urgente ou emergência;
• Tiver sido diagnosticado com uma doença mental grave, ou se tiver sido aconselhado a ter supervisão psicológica ou tratamento psiquiátrico;
• Tiver a obrigação de submeter-se a terapia ou aconselhamento por uma ordem judicial ou qualquer outra autoridade;
• Não possuir um aparelho que o consiga conectar à Internet ou não tiver uma ligação fiável á Internet.

Poderá a Mind Coaching substituir terapia cara-a-cara tradicional?

Os profissionais que trabalham através da Mind Coaching são terapeutas formados e credenciados através da ordem do seu país para poderem exercer terapia e aconselhamento. No entanto, apesar do serviço possuir benefícios semelhantes, não é capaz de substituir terapia tradicional em todos os casos. Por favor note que o seu terapeuta não poderá realizar diagnósticos oficiais, cumprir ordens judiciais ou prescrever medicação.

Inscrevi-me. Quanto tempo demorará até ser contactado pelo meu Psicólogo?

Por norma, menos de 24h.

Como poderei comunicar com o meu Psicólogo?

Poderá obter o seu aconselhamento de quatro maneiras:

• Troca de mensagens com o seu Psicólogo;
• Live Chat com o seu terapeuta;
• Conversa telefónica com o seu terapeuta;
• Vídeo Conferência com o seu terapeuta.

Poderá usar as diferentes formas de comunicação em diferentes momentos, consoante as suas necessidades, disponibilidade e conveniência. Todos os quatro métodos estão incluídos no seu pacote sem quaisquer custos adicionais e independentemente de quantas mensagens envia ou quantas sessões live tem.

Como funciona a troca de mensagens?

Pode trocar mensagens com o seu Psicólogo a qualquer hora, a partir de qualquer lugar, usando qualquer dispositivo ligado à internet. Como as mensagens não são trocadas em tempo real, não requerem marcação. Assim, pode escolher quando decide escrever ou responder ao seu Psicólogo.

Como funcionam as sessões por vídeo-conferência?

Poderá também ter sessões de vídeo com o seu Psicólogo, onde poderão ver-se um ao outro e falar um com o outro num contexto cara-a-cara virtual.

Para falar com o seu Psicólogo via vídeo, terá que agendar uma hora com este.

Poderei voltar atrás e ler as mensagens enviadas pelo meu Psicólogo?

Sim. Poderá sempre fazer log in na sua conta e ler todas as mensagens que o seu Psicólogo lhe tenha enviado. Isto poderá ajuda-lo a refletir e relembrar algumas das orientações e conselhos recebidos. Esta é uma das principais vantagens do e-counseling.

Durante quanto tempo poderei usar a Mind Coaching?

Isto dependerá das suas necessidades e varia muito de pessoa para pessoa. Algumas pessoas sentem que retiram o máximo de proveito do serviço após apenas algumas semanas, enquanto outras preferem continuar as sessões durante períodos mais alargados de tempo. Isto será uma decisão inteiramente sua.

Poderei ser reembolsado pelo meu seguro?

Os serviços oferecidos através da utilização deste website geralmente não são cobertos pelo seguro de saúde.

Cobertura e benefícios para Psicologia tradicional e serviços de aconselhamento mudam de seguradora para seguradora e de plano para plano, mas regra geral, as seguintes regras são aplicáveis:
• Com muitos planos de seguro de saúde, a cobertura poderá ser parcial ou muito limitada;
• Mesmo se o seu plano cobrir todos os custos, o co-pagamento que terá que realizar poderá ser mais caro que o custo total da Mind Coaching;
• Em muitos dos casos, antes de poder ser reembolsado pela sua seguradora, o seu Psicólogo teria que o diagnosticar com um desequilíbrio ou problema mental. Este diagnóstico teria que ser enviado para a sua companhia de seguros e registado no seu historial médico. Nalguns casos, o Psicólogo teria também que providenciar informação clínica adicional à companhia de seguros, tal como planos de tratamento, sumários ou copias completas do registo das sessões.

Por favor note que a Mind Coaching oferece preços muito acessíveis que são tipicamente comparáveis com os co-pagamentos da maioria dos planos de seguro de saúde.

Qual o papel de Mindcoaching.pt?

O serviço é providenciado por fornecedores independentes que trabalham diretamente para si. Estes fornecedores não são empregados da Mind Coaching e o website não os gere nem controla profissionalmente. A nossa missão é construir, manter e apoiar a plataforma que deixa utilizadores e terapeutas comunicar eficazmente, e facilitar este canal para que possam retirar o maior proveito da sua interação.

Como poderei ter a certeza de que é uma forma eficaz de Psicologia?

Existem vários estudos que confirmam a eficácia da via online para implementar mudanças de vida. Poderá ver alguns exemplos aqui. Um estudo recente elaborado por um investigador da UC Berkeley reportou que membros de uma comunidade de Psicologia online estão mais satisfeitos com Psicologia online à base de texto que com Psicologia convencional.

Como está protegida a minha privacidade?

Somos totalmente obcecados com assegurar a confidencialidade e privacidade dos nossos membros.

Posso permanecer anónimo?

Quando se inscreve, não lhe pedimos o seu nome completo ou detalhes de contacto. Poderá escolher qualquer “nickname” para ser identificado dentro do nosso serviço. Quando decidir começar o processo de aconselhamento, pedir-lhe-emos um contacto de emergência que será guardado com segurança dentro do sistema para que possa ser usado se o seu Psicólogo acreditar que você ou outra pessoa poderá estar em perigo.